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高龄津贴每月都要面部识别，89岁老太月月找快递员、理发师帮忙“刷脸”

0次浏览发布时间：2025-04-15 21:43:00

高龄津贴每月都要手机面部识别，这可难坏了89岁的奶奶。“我不在身边，我父亲年近七旬也弄不了，月月找快递员、理发馆帮我奶奶操作。”

马先生的父母家住山西省晋城市，“我奶奶已经89岁了，政府发高龄津贴，每个月都要面部识别，我父亲也快70岁了，这太难为人了。”马先生说，家里只有老人，年轻人不在身边，操作起来很麻烦，每个月都要出去找人帮忙验证，“弄不了这，每次都是让药店的、理发的、送快递的帮忙弄，特别麻烦。”

马先生认为，每月手机面部识别的验证方式，对老年人特别不友好，“领补贴的都是上年纪的，先不说会不会用智能手机，眼花耳背的，让他们按指令对着手机进行面部识别本身就很有难度。每月补贴70多元，每月把老人折腾一次。”马先生说，咨询了外地，都是每年或每季度审核一次，“每月都要面部识别，没有必要，不科学，不合理。向民政部门反映，让克服，说是怕骗补贴，那退休工资每月也比70元高，也没见每月折腾老人。”

华商报大风新闻记者了解到，从2024年7月起，在晋城市城区范围内进行网上高龄补贴申报。具有晋城市城区户籍且年满80周岁及以上老年人可通过“晋来办”手机App、微信小程序或支付宝小程序直接进行高龄津贴线上申报。

记者在晋来办小程序上看到，实名验证登录后，搜索高龄补贴就能进入高龄补贴代办页面，输入申请人信息时会提示80岁以上才能申领。页面公示有“高龄津贴城区试点办理须知”，办理时间为每月20日之前。办理流程中明确，申请人需进行人脸识别，并输入申请人的山西省农村信用社晋城通(银行卡)卡号。核验信息并提交，即可完成申请。

4月15日，华商报大风新闻记者联系到晋城市民政局，工作人员说，去年开始在城区试点高龄津贴线上申请，“就是为了让老人方便，少跑路，才在手机上操作，如果跑现场核验更麻烦。城区是试点，如果效果好，还打算推广开来。”

工作人员说，按照政策，高龄津贴是每月发放，所以得每月验证，城区之外其他区域也是每月验证，都要去现场，“手机面部识别其实是要方便很多，操作有困难的，可以找身边人帮着操作一下。”

华商报大风新闻记者佘欣编辑李婧

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