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闲鱼没发货退款要多久

100次浏览     发布时间:2025-01-17 09:00:17    

在闲鱼平台上,如果卖家没有发货,买家可以申请退款。以下是退款流程及时间:

等待商家处理退款申请

买家申请退款后,系统会给予商家5天时间响应退款申请。如果商家在5天内没有做出任何操作,系统会自动将钱款退给买家。

48小时自动退款

如果订单状态为“买家已付款”,买家申请退款后48小时,若卖家未点击发货,钱款会自动退回给买家。

申请退款后10天自动退款

如果卖家在买家提出退货退款申请后10天仍未处理,系统会自动达成退款协议,并等待买家退货。此时,买家有7天时间操作退货,若在7天内未操作退货,系统将关闭退款。

退款方式及到账时间

退款默认退回至原支付渠道,如支付宝或微信,一般在3-5个工作日内可以到账。

如果买家选择退回到银行卡,则可能需要3-5个工作日才能到账。

建议

及时申请退款:如果卖家未及时发货,买家应尽快申请退款,以确保资金能够及时退回。

沟通卖家:在申请退款前,可以先尝试与卖家沟通,了解未发货的原因,看是否可以协商解决。

保留证据:在申请退款过程中,保留好所有相关的聊天记录和订单信息,以备不时之需。

通过以上信息,买家可以更好地了解闲鱼的退款流程和时间,从而确保自己的权益得到保障。