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转转退货多少天发货

100次浏览     发布时间:2025-01-19 08:09:26    

在转转平台上,退货的发货时间主要取决于退货申请是否被及时审核以及卖家的处理速度。以下是一些关键的时间点:

未发货情况

如果订单还没有发货,买家可以在转转APP中点击“我的”->“我买到的”,查询订单状态,并发起退货退款。在这种情况下,如果卖家同意退货退款,通常7天内可以完成退货退款流程。

已发货情况

如果订单已经发货,买家需要联系卖家说明情况,并在物流到达后协商退货退款。此时,买家需要承担物流费用。

如果买家在签收商品后7天内申请七天无理由退货,并且退货申请通过审核,那么退货退款的处理时效一般会在一周内完成。

特殊情况

如果卖家没有承诺具体的发货时间,通常默认3天内必须发货。如果超过这个时间未发货,买家可以申请退款。

如果退货申请被平台拒绝,双方需要进行协商处理。

综上所述, 在转转平台上,如果订单未发货,买家可以在7天内申请退货退款;如果订单已发货,买家需要在签收商品后7天内申请退货,并且需要卖家同意。如果卖家没有承诺具体的发货时间,通常默认3天内必须发货。建议买家在遇到问题时,及时联系卖家或平台客服,以确保退货退款流程能够顺利进行。