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阳泉市瑞康社区流动办公“及时雨” 浇灌小区“惠民树”

0次浏览发布时间：2025-04-16 10:37:00

近年来，瑞康社区始终坚持以人民为中心，不断提升为民服务的能力和水平，深化“我为群众办实事”相关实践活动。秉持“小桌子、大民生”的服务理念，持续贯彻落实以“有呼必应、有问必答、有求必解、有难必帮”为主要特点的“流动办公桌”工作模式，将服务从“窗口”送到“门口”。

现场办公，架起为民“连心桥”

瑞康社区依托小区“流动办公桌”平台，围绕“我为群众办实事”活动，全面整合党费交纳、证明开具、养老认证等多项帮办代办事项，以“办公桌搬到一线，问题解决在一线”工作方式，纵深推进群众由“最多跑一次”向“一次都不用跑”的转变；号召辖区内律师、医生、教师等专业人士共同参与，提供全方位政策解读、医疗义诊、法律咨询等各类服务，不断拓展并深化“移动办公桌”的服务内涵。截至目前，已累计服务辖区居民100余人次，提供医疗义诊、就业咨询、养老认证等服务80余次。

政策宣传，解锁宣讲“新花样”

瑞康社区创新宣讲形式，突出宣讲特色，把宣讲会搬进小区，小区党总支书记王国峰带领“银发宣讲团”成员、党员志愿者面对面与居民交流，向居民发放妇女权益保护法、养老、医疗、就业、反诈等方面的宣传手册，以党的二十届三中全会精神为主线，用通俗易懂的语言讲解与居民群众切身利益息息相关的政策亮点，提醒大家谨防电信诈骗，并对大家提出疑问给予一一耐心解答，让居民群众对各项惠民政策有了更全面的认识和了解，切实提高群众对政策的知晓率，让政策更加深入人心。

广开言路，怀揣民情“小账本”

“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，瑞康社区聚焦群众身边的“小烦恼”“小纠纷”，制定“流动办公桌”民情记录本，通过“一事一档”进行记录，现场解决家庭矛盾、邻里纠纷等身边小事；对一时不能解决的问题事项，梳理汇总，交由相关单位协同办理；带领社区党员开展“我为社区发展献良策”活动，广泛征求群众意见，认真倾听社情民意，细心梳理意见建议，理清社区发展思路，积极架构党群桥梁。截至目前，收集到社区治理方面的有效