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物业提供哪些服务

100次浏览     发布时间:2025-01-12 16:43:49    

物业公司提供的服务项目通常包括以下几个方面:

公用设施管理

包括通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理。

治安管理

保障小区业主的人身安全及财产安全,包括房屋建筑及其设备设施的安全管理。

交通车辆管理

管理小区内的主要通道、停放车场地及设施,确保交通秩序井然。

卫生管理

负责小区的卫生管理,包括垃圾分类、垃圾桶清理、害虫防治等。

公共设施维护

负责公共设施(如游泳池、健身房、会议室等)的运营、维护和管理,以及供暖和空调系统的运行和维护。

专项服务

为某些业主群体提供的特定服务,如24小时开启、维修电梯,定期翻新、粉刷楼宇等。

特约服务

为满足业主的特别需求而提供的个性化服务,如代保管车辆、代管房屋、预约上门清扫等。

客户服务

提供业主和住户的客户服务,包括接待来访客人、解答业主和住户的问题、协调解决业主和住户的纠纷等。

维修服务

提供小区或商业区域内的维修服务,包括家电维修、水电维修、空调维修等。

安全管理服务

对小区或商业区域的安全管理进行规划和实施,包括应急预案。

环境绿化

负责小区公共区域的环境绿化工作,对小区公共区域的园林花草进行绿化养护、施肥消杀等。

会议场地服务

提供小区或商业区域的会议室、活动场地等公共场所的管理和预定服务。

建筑管理

包括房屋建筑公共部位的保养和维修、园区道路、停车场保养和维修、业主房屋装饰装修期间的管理等。

设施、设备管理和维护

对园区共用设施、设备运行维护和管理,保障设施设备使用状态良好,及时进行维修保养。